Text: Pia iisaho
SFV vill med sin kurshelhet stödja organisationer i deras arbete med AI.
– Organisationerna behöver både kunskap om vad AI är och stöd i hur den kan användas klokt, konkret och i linje med det egna uppdraget, säger Tove Eklund-Hartman, pedagogisk planerare vid SFV.
I mötena med organisationer ser hon både nyfikenhet och osäkerhet.
– Många är fortfarande i början. De vill förstå vad AI är, men också vad den kunde vara för just dem.
Efterfrågan syns tydligt. Både i anmälningarna till SFV:s kurser och i Förbundsarenans enkät Förbundsbarometern hör AI till de mest efterfrågade kompetensområdena.
– De första frågorna gäller ofta inköp. Vilka verktyg ska vi skaffa? Ska vi bygga vidare på det vi redan har eller välja något nytt?
AI-vägval dryftas ut många vinklar
I en AI-arbetsgrupp med representanter från ett tiotal organisationer återkommer samma teman.
– Det handlar om stora vägval. Ska man tänka europeiskt, nordiskt? Hur ser man på hållbarhet och miljöaspekter? Finns det behov av gemensamma riktlinjer i sektorn?
Resurserna är ofta begränsade och föreningar och förbund tvingas väga kostnader, tid och nytta noggrant för att välja rätt. Därför kretsar diskussionerna ofta kring vad som faktiskt är optimalt.
"Det handlar om stora vägval. Ska man tänka europeiskt, nordiskt? Hur ser man på hållbarhet och miljöaspekter?"
– Organisationerna undrar vad de ska använda AI till. Är det i administrationen, i bidragsansökningar, i kommunikation eller översättning?
SFV:s kursutbud har vuxit fram stegvis och byggs i dag upp som en resa, från grundläggande förståelse till mer praktiska och organisationsnära tillämpningar. Organisationer kan komma in på olika nivåer beroende på behov och förkunskaper.
Tonalitet i en tid av AI
Innan man lär tekniken vad den ska göra, behöver organisationerna ha klarhet i vilka de själva är. En del av vårens utbud är kursen Tonalitet i en tid av AI, som hölls i slutet av januari. Anna Häggblom, som ledde kursen, menar att AI har synliggjort något som länge funnits under ytan.
– Tonalitet har alltid varit viktigt. Men AI har avslöjat hur många organisationer som egentligen inte vet hur de låter.
När människor själva skrivit sina texter har tonaliteten ofta formats intuitivt. När AI börjar producera innehåll måste den i stället definieras i förväg.
– Man behöver lyfta fram, definiera och förtydliga sin tonalitet. Vilka är vi? Vad står vi för? Vem talar vi till?
Anna Häggblom har bland annat hållit kursen om tonalitet i en tid av AI. Foto: Click by Nelly
I kursen arbetar deltagarna med att formulera sin organisations röst och värdegrund i praktiken. Ett konkret resultat är ett eget tonalitetsdokument som kan fungera som grund när AI används i kommunikationen.
Under våren fördjupas utbudet ytterligare. Förutom bredare kurser ordnas verkstäder där deltagarna bygger AI-agenter som kan stödja interna processer, kommunikation eller planeringsarbete. Att tonalitetsarbetet kommer före mer tekniska kurser är medvetet.
– Annars vet man inte riktigt vad man lär sina agenter, säger Eklund-Hartman.
Bilden av Tove Eklund-Hartman är tagen av Janica Lönn.
